Když si dobiji kartu přes e-shop mohu na ni hned jet?

Odpověď:

Ne. Elektronická peněženka se dobije nejdříve po 30 minutách a nejpozději do 24 hodin po uhrazení platby. Časový kupón se na kartu nahraje nejdříve 24 hodin před začátkem platnosti zakoupeného časového kupónu. Fyzický zápis internetové objednávky na DÚK kartu je realizován přiložením karty na odbavovací terminál ve vozidlech MHD DPCHJ a.s. (žlutá čtečka). Po přiložení karty se na displeji zobrazí informace „Zapisuje se internetový prodej“ a následně „IFC událost byla zapsána“. Po celou dobu zobrazení těchto informačních oken je nutné, aby byla karta přiložená na čtečku. Zápis na kartu trvá cca 5-7 sekund. Pokud dojde k oddálení karty během procesu zapisování, nebude operace korektně ukončena a je nutné navštívit přepravní kancelář a podat žádost o reklamaci. Samotné odbavení proběhne až následným přiložením karty na odbavovací terminál.